Unternehmenskultur

Qualitativ hochwertige Gespräche sind die Wachstumsquelle für Banken

Bankkunden erwarten qualitativ hochwertige Gespräche über komplexe Probleme, digitale Gewandtheit und vertrauenswürdige Beratung. Banken, die die Gesprächsqualität skalieren können, werden ihre Kunden ansprechen und wachsen.

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Die vier wesentlichen Dynamiken hybrider Arbeit

Die Gallup-Forschung zeigt, wie die vier Dynamiken hybrider Teams die Art und Weise verändern sollten, wie wir führen. Berücksichtigen Sie diese bei der Gestaltung Ihres hybriden Arbeitsplatzes.

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Gesundheitssysteme, es ist Zeit für Ihren DEI-Checkup

Bringen Sie Ihre DEI-Bemühungen in Einklang, indem Sie diese fünf Fragen stellen und die richtigen Maßnahmen ergreifen, um darauf zu reagieren.

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Kunden wollen berührungsloses Fliegen

Um die Kosten zu senken, stoppt die Luftfahrtindustrie die Einführung der berührungslosen Technologie. Unsere Daten sagen, dass sie genau das Gegenteil tun sollten.

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3 Schlüssel zu einer widerstandsfähigen Marke

Erstellen Sie eine Business-Continuity-Strategie, die die Bindung zwischen Ihrer Marke und Ihren Kunden stärkt und Sie vor den Nachwirkungen der Krise schützt.

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2 häufige Fallen, die leistungsstarke Hypothekengeber vermeiden

Ein außergewöhnlich hohes Originierungsvolumen ist kein Grund, weniger als ein außergewöhnliches Kundenerlebnis zu bieten oder mittelmäßige Talente einzustellen.

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Wissen Ihre Mitarbeiter, was Ihren Kunden am wichtigsten ist?

Erfahren Sie, wie Sie kundenorientierter werden, indem Sie über Kundenfeedback kommunizieren und Mitarbeiter in das Kundenfeedback einbeziehen.

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Machen Sie Kundenbindung zu Ihrem Wettbewerbsvorteil

Erfüllen Sie die Kundennachfrage, indem Sie wissen, was sie wollen, und Talente entwickeln, um Wirkung zu erzielen.

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US Bank Interview: Gewinnen mit Talent Analytics

Lesen Sie ein Interview mit einer Führungskraft der US Bank darüber, wie ihre Einstellungsstrategie ihr Geschäft von oben nach unten verändert hat.

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Wie die analysebasierte Einstellung die Leistung und Diversität der US-Bank verbessert hat

Erfahren Sie, wie die US Bank vorausschauende Talentanalysen einsetzt, um Top-Talente aufzudecken, Vielfalt zu verbessern und die Unternehmensleistung zu steigern.

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