Cultura aziendale

Le conversazioni di alta qualità sono fonte di crescita per le banche

I clienti bancari si aspettano conversazioni di qualità su problemi complessi, fluidità digitale e consigli affidabili. Le banche in grado di scalare la qualità della conversazione coinvolgeranno i loro clienti e cresceranno.

Le quattro dinamiche essenziali del lavoro ibrido

La ricerca Gallup mostra come le quattro dinamiche dei team ibridi dovrebbero cambiare il modo in cui guidiamo. Considerali quando progetti il tuo posto di lavoro ibrido.

Sistemi sanitari, è ora del check-up DEI

Metti in linea i tuoi sforzi della DEI ponendo queste cinque domande e intraprendendo le azioni giuste in risposta.

I clienti vogliono viaggiare in aereo senza contatto

Cercando di ridurre i costi, l'industria aeronautica sta bloccando l'adozione della tecnologia touchless. I nostri dati dicono che dovrebbero fare esattamente il contrario.

3 chiavi per un marchio resiliente

Crea una strategia di continuità aziendale che rafforzi il legame tra il tuo marchio e i clienti e ti protegga dagli effetti collaterali della crisi.

2 trappole comuni Gli istituti di credito ipotecario ad alte prestazioni evitano

Un volume di origination eccezionalmente alto non è un motivo per offrire un'esperienza cliente eccezionale o per assumere talenti mediocri.

I tuoi dipendenti sanno cosa conta di più per i tuoi clienti?

Scopri come diventare più incentrato sul cliente comunicando e coinvolgendo i dipendenti nel feedback dei clienti.

Rendi il coinvolgimento dei clienti il tuo vantaggio competitivo

Soddisfa la domanda dei clienti sapendo cosa vogliono e sviluppando il talento per ottenere un impatto.

Intervista alla banca statunitense: vincere con Talent Analytics

Leggi un'intervista con uno dei dirigenti della banca statunitense su come la loro strategia di assunzione ha cambiato la loro attività dall'alto verso il basso.

In che modo l'assunzione basata su analisi ha migliorato le prestazioni e la diversità della banca statunitense

Scopri come US Bank utilizza l'analisi predittiva dei talenti per scoprire i migliori talenti, migliorare la diversità e promuovere le prestazioni aziendali.