기업 문화

은행 고객은 복잡한 문제, 디지털 능력 및 신뢰할 수 있는 조언에 대한 양질의 대화를 기대합니다. 대화의 질을 높일 수 있는 은행은 고객을 참여시키고 성장할 것입니다.

Gallup 연구는 하이브리드 팀의 4가지 역동성이 우리가 이끄는 방식을 어떻게 바꿔야 하는지 보여줍니다. 하이브리드 작업 공간을 설계할 때 다음을 고려하십시오.

다음 5가지 질문을 하고 그에 대한 적절한 조치를 취하여 DEI 노력을 일렬로 세우십시오.

항공 산업은 비용 절감을 위해 분주히 움직이며 비접촉 기술의 채택을 중단하고 있습니다. 우리의 데이터는 그들이 정반대로 해야 한다고 말합니다.

브랜드와 고객 간의 유대를 강화하고 위기 후유증으로부터 보호하는 비즈니스 연속성 전략을 만드십시오.

예외적으로 높은 발신 볼륨은 탁월한 고객 경험을 제공하거나 평범한 인재를 고용할 이유가 되지 않습니다.

고객 피드백에 직원을 참여시키고 소통함으로써 보다 고객 중심적이 되는 방법을 알아보세요.

고객이 원하는 것이 무엇인지 파악하고 임팩트를 제공할 인재를 개발하여 고객 요구를 충족합니다.

고용 전략이 어떻게 비즈니스를 하향식으로 변화시켰는지에 대해 US Bank의 경영진 중 한 사람과의 인터뷰를 읽어보십시오.

US Bank가 예측 인재 분석을 사용하여 최고의 인재를 발굴하고 다양성을 개선하며 비즈니스 성과를 주도하는 방법을 알아보십시오.