Гендерный разрыв в выгорании работников увеличился на фоне пандемии

Опубликовано: 2022-01-19

Основные моменты истории

  • Женщины чаще, чем мужчины, чувствуют выгорание на работе, 34% против 26%.
  • Гендерный разрыв в эмоциональном выгорании увеличился более чем вдвое с 2019 года.
  • Особенно страдают женщины, не занимающие руководящие должности.

Работающие женщины сообщают о большем выгорании на работе, чем работающие мужчины, и во время пандемии этот разрыв только увеличился.

В 2019 году 30% женщин и 27% мужчин заявили, что «всегда» или «очень часто» чувствовали себя выгоревшими на работе. Этот разрыв в три процентных пункта увеличился до 12 пунктов в месяцы эпохи пандемии 2020 года, с марта по декабрь, и составил в среднем восемь пунктов в 2021 году — 34% женщин и 26% мужчин в этом году сообщили, что чувствуют себя выгоревшими. .

Линейный график. Тенденция процентной доли сотрудников в США, которые всегда или очень часто чувствуют себя выгоревшими на работе, в разбивке по полу. Выгорание среди женщин составляло 30% в 2019 году, но увеличилось до 34% в 2020 году и остается на уровне 34% в 2021 году. Выгорание среди мужчин составляло 27% в 2019 году, снизилось до 22% в 2020 году и 26% в 2021 году.

Увеличение гендерного разрыва в выгорании работников, наблюдаемое во время пандемии, является результатом двух сдвигов с 2019 года — увеличения выгорания среди женщин и снижения выгорания среди мужчин. Уровень эмоционального выгорания среди мужчин варьировался: в 2020 г. он значительно снизился до 22%, а затем вырос до 26% в этом году, но по-прежнему остается немногим ниже 27%, зарегистрированных в 2019 г. Напротив, выгорание женщин увеличилось на четыре пункта до 34% в 2020 г. и остается на уровне этот уровень в 2021 году.

Почему имеет значение гендерный разрыв, связанный с выгоранием, и что ему способствует?

Чтобы было ясно, эмоциональное выгорание среди работающих мужчин все еще слишком распространено, примерно каждый четвертый в настоящее время испытывает его на регулярной основе. Сотрудники, которые постоянно или очень часто достигают критической точки, когда чувствуют себя выгоревшими на работе, на 23% чаще обращаются в отделение неотложной помощи, на 63% чаще берут больничный и в 2,6 раза чаще уходят от своего работодателя. Выгорание является серьезной проблемой на рабочем месте для всех полов, рас, национальностей и типов работы.

Однако непропорциональное увеличение выгорания среди работающих женщин во время пандемии привело к тому, что треть из них воспринимают его как рутинную часть своей работы — цифра, требующая внимания.

Чтобы помочь понять, как можно исправить этот дисбаланс, исследователи Gallup изучили несколько факторов, которые потенциально могут быть связаны с увеличением разрыва. Ключевым открытием является то, что простого ответа нет — вместо этого появилось несколько потенциальных факторов, требующих дальнейшего изучения.

Следующие соображения и идеи могут помочь спровоцировать важные разговоры о преодолении гендерного разрыва, связанного с выгоранием.

Удаленная работа

Женщины, которые проводят часть своей недели, работая удаленно (гибридно), подвергаются более высокому риску выгорания (38% в 2021 году), чем женщины, которые работают исключительно дома (31%) или полностью на месте (34%). Напротив, выгорание среди мужчин, как правило, не связано с их удаленной работой — их риск выгорания одинаков независимо от того, работают ли они полностью на месте, работают исключительно из дома или работают гибридно.

Возвращаясь к гипотезам на рабочем месте, возлагают ли на женщин больше задач по координации и общению в команде, связанных с гибридной средой, где у людей очень индивидуальный график работы? Шестьдесят процентов сотрудников с возможностью удаленной работы предпочитают работать в гибридном режиме в долгосрочной перспективе. Таким образом, сейчас самое время начать обсуждение того, что это значит для женщин.

Роли и обязанности

Гендерный разрыв в выгорании относительно постоянен в большинстве отраслей и, что важно, столь же заметен среди белых воротничков, как и среди рабочих в целом.

Но внутри организаций существует значительный гендерный разрыв в выгорании среди работников, которые выполняют роли индивидуальных участников или менеджеров проектов. Женщины на таких должностях значительно чаще, чем их коллеги-мужчины, чувствуют себя выгоревшими, что позволяет предположить, что во время пандемии они могут иметь дело с различными ожиданиями рабочей нагрузки — дома, в офисе или и там, и там.

И наоборот, между работниками, занимающими руководящие должности, разница в уровне выгорания в зависимости от пола незначительна. Эти результаты показывают, что рабочая нагрузка и поддержка могут быть более справедливыми между полами для людей, занимающих управленческие роли, чем для отдельных участников и руководителей проектов.

Родительство

Разрыв в выгорании между мужчинами и женщинами столь же велик среди работников без детей школьного возраста (до 18 лет), как и среди тех, у кого есть дети школьного возраста.

При изучении конкретных аспектов ухода за детьми обнаруживается заметный вклад в гендерный разрыв в выгорании, но ни один из этих факторов не оказывается явной движущей силой этого разрыва. Например, уход за детьми и перебои в школе и детском саду — основные причины, по которым пандемия нарушила нормальную жизнь людей, но эти факторы лишь незначительно влияют на гендерный разрыв в эмоциональном выгорании.

Это, возможно, не совсем удивительно, поскольку школы в основном нашли способы вновь открыться после первоначального всплеска пандемии, и люди привыкли к своему новому рабочему распорядку. Кроме того, предыдущее исследование Gallup показало, что на эмоциональное выгорание, как правило, больше всего влияет то, как люди воспринимают работу и как ими управляют.

Тем не менее, семейные обязанности и баланс между работой и личной жизнью являются частью уравнения благополучия каждого родителя и должны быть частью обсуждения выгорания, даже если они не являются прямыми причинами гендерного разрыва выгорания. По мере того, как мы продолжаем изучать опыт работающих матерей, мы будем изучать факторы, способствующие их выгоранию.

Опасения по поводу COVID-19

Также важно отметить, что сама пандемия создает непропорциональный стресс для женщин, поскольку женщины гораздо чаще, чем мужчины, говорят, что беспокоятся о том, чтобы заразиться COVID-19. Рабочие обоих полов, которые «очень» или «в некоторой степени» обеспокоены тем, что могут заразиться вирусом, имеют гораздо больше шансов перегореть. Но поскольку женщины чаще попадают в эту группу с высоким уровнем беспокойства, они также более подвержены эмоциональному выгоранию.

Беспокойство здесь должно заключаться в том, как эмоциональный стресс, вызванный медицинским аспектом пандемии, может накладываться на связанные с работой обязанности и проблемы.

Рекомендации для работодателей

Повышенный уровень выгорания работающих женщин требует немедленного вмешательства и действий. Настало время разобраться с тем, что может систематически вызывать неравенство рабочей нагрузки и стресса у женщин в вашей организации.

Вот что может сделать ваша организация, чтобы начать разговор и сократить гендерный разрыв в выгорании:

  1. Оцените, действуйте, повторяйте. Определите, где в вашей рабочей силе существует выгорание. Внедрение изменений начинается с точной оценки проблемы и использования личного опыта ваших сотрудников в отношении эмоционального выгорания, чтобы информировать и вдохновлять их на действия.

    Gallup рекомендует регулярно измерять и отслеживать благополучие и вовлеченность команд на рабочем месте, используя краткие опросы сотрудников, чтобы выявить скрытые проблемы, такие как гендерный разрыв в эмоциональном выгорании. Эти идеи могут помочь определить, где возникают ваши самые большие риски выгорания. Одни данные не решат проблему, но эти факты помогут начать правильные разговоры, необходимые для поиска правильных ответов и создания ответственности за их решение.

  2. Вооружитесь командами, чтобы победить выгорание. Предотвращение выгорания в основном сводится к тому, чтобы научить ваших менеджеров и команды вести содержательные разговоры о том, что вызывает и усугубляет их стресс.

    Начните с обсуждения пяти главных причин эмоционального выгорания, обнаруженных Гэллапом, и того, что ваша команда может с ними сделать. Обратите особое внимание на культурные, процедурные и системные факторы, которые могут по-разному влиять на женщин. Проводите регулярные проверки, предназначенные для выявления потенциальных рисков выгорания, с которыми сталкивается ваша команда, и информируйте о создании новых норм для лучшей поддержки друг друга.

    Поскольку причина № 1 выгорания — это ощущение несправедливого отношения на работе, тревожные звоночки должны звенеть, если ваши разговоры или данные выявляют гендерный разрыв в выгорании или в том, как люди считают, что с ними обращаются на работе. И, учитывая их повышенный уровень выгорания, будьте особенно бдительны в своем наблюдении за выгоранием женщин, работающих гибридом (частично на месте, частично дома).

  3. Управляйте своими менеджерами. Менеджеры являются самыми важными людьми в вашей организации, когда речь идет о создании культуры высокой вовлеченности и благополучия, но новое исследование Gallup показало, что сейчас они в наибольшей степени подвержены выгоранию.

    В то же время лидеры и менеджеры должны помнить, что их личный опыт и обстоятельства, связанные с гендерным равенством на работе, могут сильно отличаться от опыта членов команды, которыми они руководят.

Когда дело доходит до прекращения выгорания, самое время действовать:

  • Подпишитесь, чтобы получать последние новости о рабочем месте и новостях о выгорании, благополучии и многом другом.