เตรียมพร้อมสำหรับความเป็นไปได้ของภาวะเศรษฐกิจถดถอย

ภาวะเศรษฐกิจถดถอยอาจกำลังมาถึงในปี 2566 ดังนั้น บริษัทที่คำนึงถึงวัฒนธรรมเป็นหลัก จะทำอะไรได้บ้างเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับภาวะเศรษฐกิจถดถอย

ผู้เชี่ยวชาญไม่เห็นด้วยว่าจะเกิดภาวะเศรษฐกิจถดถอยหรือไม่ ในขณะที่นักเศรษฐศาสตร์จาก Ned Davis Research คาดการณ์ว่ามีโอกาส 98.1% ที่จะเกิดภาวะถดถอยทั่วโลก Reuters คาดการณ์ว่าเศรษฐกิจโลกจะหลีกเลี่ยงภาวะถดถอยในปี 2566 ไม่ว่าภาวะถดถอยทั่วโลกจะเกิดขึ้นจริงหรือไม่ก็ตาม เป็นที่ชัดเจนว่าการเปลี่ยนแปลงขั้นพื้นฐานกำลังเกิดขึ้น ในโลกของการทำงาน

หลายคนคาดว่า การลาออกครั้งใหญ่ ซึ่งเป็นช่วงเวลาที่พนักงานหลายล้านคนออกจากงานโดยสมัครใจ กำลังกลายเป็น ความหวาดกลัวครั้งใหญ่ ซึ่งความกลัวเกี่ยวกับความปลอดภัยในการทำงานทำให้พนักงานต้องก้มหัวและนอนต่ำ ในขณะเดียวกัน การเลิกจ้างจำนวนมากกำลังเกิดขึ้นในบริษัทต่างๆ รวมถึงบริษัทที่เป็นที่รู้จักมากที่สุดในโลกบางแห่ง (เช่น Meta , Amazon , Stripe และอื่น ๆ )

ผู้นำกำลังถูกขอให้ทำการตัดสินใจที่ยากลำบาก ในขณะนี้ ท่ามกลางความไม่แน่นอนมากมายที่อยู่เบื้องหน้าเรา แต่เป็นไปได้หรือไม่ที่จะทำเช่นนั้นใน ลักษณะที่เน้นวัฒนธรรมเป็นหลัก ซึ่งเป็นประโยชน์ต่อทั้งองค์กรและผู้คน

ในบทความนี้ ซึ่งดึงมาจากรายงานของ Culture Amp เรื่อง การให้ความสำคัญกับวัฒนธรรมเป็นอันดับแรกเพื่อเอาชนะความไม่แน่นอนขององค์กร เราจะอธิบายว่าเหตุใดการให้ความสำคัญกับวัฒนธรรมมาก่อนจึงเป็นทางเลือกที่เหมาะสม โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ในช่วงเวลาแห่งการเปลี่ยนแปลงที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน นอกจากนี้ เราจะแบ่งปันเคล็ดลับที่ได้รับการสนับสนุนจากข้อมูลในการเสริมสร้างความแข็งแกร่งให้กับวัฒนธรรมของคุณ แม้ว่าเศรษฐกิจจะตกต่ำก็ตาม

ความสำคัญของการให้ความสำคัญกับวัฒนธรรมเป็นอันดับแรกในช่วงที่เศรษฐกิจตกต่ำ

ในช่วงภาวะเศรษฐกิจถดถอย องค์กรและทีมของพวกเขาพยายามทำงานโดยใช้ทรัพยากรที่จำกัด ในขณะที่ต้องรับมือกับความเครียด ความวิตกกังวล และความคลุมเครือที่เพิ่มสูงขึ้น ขวัญกำลังใจ แรงจูงใจ และความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงานมักถูกมองว่าเป็นที่น่าตำหนิ เนื่องจากบริษัทต่างๆ รัดเข็มขัดและให้ความสำคัญกับวัฒนธรรมองค์กรและ ประสบการณ์ของพนักงาน แต่วิธีนี้ไม่ใช่ทางเลือกเดียว มีทางเลือกอื่นที่คำนึงถึงวัฒนธรรมเป็นอันดับแรก และทำงานได้ดีขึ้น

ที่ Culture Amp เราเชื่อเสมอว่า วัฒนธรรมของบริษัท และผลลัพธ์ทางธุรกิจนั้นไปด้วยกันได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องรับมือกับอนาคตที่ไม่แน่นอน ด้วยปัจจัยและตัวแปรทั้งหมดที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของคุณ กลไกอันทรงพลังหนึ่งเดียวอยู่ในมือคุณเสมอ: วัฒนธรรมของคุณและ - โดยส่วนขยาย - คนของคุณ ในการทำงานกับบริษัทระดับโลกกว่า 5,700 แห่ง เราพบครั้งแล้วครั้งเล่าว่าการลงทุนในและรักษาวัฒนธรรมเป็นรากฐานที่แข็งแกร่งสำหรับการนำทางในสิ่งที่ไม่คาดคิด

นี่เป็นเพราะวัฒนธรรมของคุณเป็นตัวกำหนดสิ่งต่อไปนี้:

• คุณสามารถหมุนได้เร็วแค่ไหน
  การเปลี่ยนแปลงอย่างกะทันหันเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ ในการตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงในปีที่จะมาถึงอย่างรวดเร็ว คุณต้องส่งเสริมวัฒนธรรมของความไว้วางใจของพนักงาน ความโปร่งใส และการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ หากไม่มีเสาหลักเหล่านี้ คนของคุณอาจรู้สึกผงะหรือไม่ไว้วางใจเมื่อลำดับความสำคัญเปลี่ยนไปอย่างกระทันหันและการตัดสินใจที่สำคัญเกิดขึ้นโดยที่พวกเขาไม่รู้
• พนักงานใช้เวลาเท่าไรในการทำงานที่มีประสิทธิผล
  วัฒนธรรมของคุณมีอิทธิพลต่อว่าพนักงานของคุณทำงานอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย หรือ "หมุนวงล้อ" เพื่อทำตามความมุ่งมั่นในการ ทำงาน 40 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ หากเกิดภาวะเศรษฐกิจถดถอย คุณจะต้องการวัฒนธรรมที่ให้ความสำคัญกับเป้าหมายที่ชัดเจนและการทำงานร่วมกันระหว่างทีม เนื่องจากงานจำนวนมากจะต้องทำให้เสร็จในระยะเวลาที่เท่ากัน ปลูกฝังวัฒนธรรมนี้ในขณะนี้
• พนักงานมีความมุ่งมั่นและเต็มใจเพียงใดที่จะก้าวไปให้ไกลกว่านั้น
  พนักงานของคุณจะทำงานหนักแค่ไหนเพื่อช่วยบริษัทและเพื่อนร่วมงานในช่วงเวลาที่ดีและไม่ดี? คำตอบได้รับอิทธิพลอย่างมากจากความรู้สึกเชิงบวกที่มีต่อองค์กร วัฒนธรรมองค์กร และโอกาสในอนาคต

เคล็ดลับสำหรับการใช้วิธีวัฒนธรรมเป็นอันดับแรกในช่วงที่เศรษฐกิจตกต่ำ

ในรายงานของเรา การให้วัฒนธรรมมาเป็นอันดับแรกเพื่อเอาชนะความไม่แน่นอนขององค์กร เราได้ระบุบริษัทสี่ประเภทตามอัตราการรักษาพนักงานและการจ้างงาน

ในช่วงภาวะเศรษฐกิจถดถอย บริษัทส่วนใหญ่จะกลายเป็นบริษัท ที่ลดลง หรือบริษัท โฮลดิ้ง ขึ้นอยู่กับว่าบริษัทนั้นต้องหยุดจ้างงานหรือเลิกจ้าง ด้านล่างนี้ เราจะแบ่งปันเคล็ดลับเกี่ยวกับสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อเสริมสร้างหรือรักษาวัฒนธรรมของคุณ โดยอ้างอิงจากข้อมูล ทางวิทยาศาสตร์ของมนุษย์

วิธีดำเนินการในฐานะบริษัทที่ลดลง

ในช่วงภาวะถดถอย บริษัทที่ลดลงมักประกอบด้วยองค์กรที่อยู่ระหว่าง การปลดพนักงาน ส่งผลให้ขวัญกำลังใจมักจะต่ำทั้งก่อน ระหว่าง และหลังปล่อยคนออกไป แม้จะมีความท้าทายที่มาพร้อมกับการปลดพนักงาน แต่ก็มีบางสิ่งเล็กๆ น้อยๆ ที่สำคัญ ที่คุณสามารถทำได้เพื่อทำให้ช่วงเวลาแห่งการเปลี่ยนแปลงนี้ง่ายขึ้นเล็กน้อยสำหรับทุกคนที่เกี่ยวข้อง เช่น การสื่อสารข่าวการปลดพนักงานอย่างโปร่งใสและแท้จริง

รู้ว่าองค์กรของคุณและพนักงานที่เหลืออยู่จะต้องใช้เวลาในการประมวลผลข่าว โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีการเลิกจ้างหลายครั้ง ให้พื้นที่สำหรับพนักงานของคุณในการประมวลผลเหตุการณ์ เนื่องจาก ความรู้สึกผิดของผู้รอดชีวิต มักจะยังคงอยู่

แน่นอนว่าภาวะถดถอยเป็นเหตุการณ์ที่ยืดเยื้อ การปล่อยวางพนักงานด้วยความเห็นอกเห็นใจเป็นสิ่งสำคัญ แต่ก็คือการหาวิธีที่จะทำให้พนักงานที่เหลืออยู่มีส่วนร่วมและมีแรงจูงใจ

ในการวิจัยของเรา เราพบว่าพนักงานของบริษัท ที่ลดลง มีส่วนร่วมมากที่สุดจากโอกาสที่จะมีส่วนร่วมในเรื่องราวการกลับมา (มีความหวัง) ขององค์กรของพวกเขา พวกเขาต้องการเห็นว่าบริษัทกำลังตัดสินใจอย่างมีเหตุผลและนำทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพไปสู่อนาคตที่สดใส การค้นพบนี้มีค่าอย่างยิ่งในช่วงที่เศรษฐกิจถดถอย เมื่อพนักงานถูกคาดหวังให้ทำงานหนักขึ้นกว่าเดิมเพื่อผลตอบแทนปกติที่น้อยลง (เช่น การเพิ่มค่าตอบแทน โบนัส ฯลฯ)

ในฐานะบริษัทที่ลดลง พนักงานของคุณจะต้องการทราบว่าการทำงานหนักของพวกเขาน่าจะได้รับผลตอบแทนในอนาคต และบริษัทได้ตัดสินใจเลือกอย่างถูกต้องแล้ว (รวมถึงการปลดพนักงาน) เพื่อรับมือกับภาวะเศรษฐกิจตกต่ำ

วิธีดำเนินการ:

• วิธีการปลดพนักงานด้วยความเห็นอก เห็นใจ ทั้งนี้เพื่อประโยชน์ของพนักงานที่ถูกให้ออกและพนักงานที่เหลืออยู่ การปลดพนักงาน กระบวนการตัดสินใจที่อยู่เบื้องหลังการปลดพนักงาน และกระบวนการเลิกจ้าง (รวมถึงชุดค่าชดเชย) ควรได้รับการแบ่งปันอย่างโปร่งใสและสื่อสารอย่างตรงไปตรงมา
• สร้างวิสัยทัศน์ที่น่าสนใจสำหรับอนาคต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานมีกรอบในการ ปรับเป้าหมายส่วนบุคคลให้สอดคล้องกับเป้าหมายของทีมและบริษัท
• สร้าง ความรับผิดชอบ เพื่อให้บรรลุเป้าหมาย อย่าเพิ่งตั้งเป้าหมาย - ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีกระบวนการในการวัดผล
• จัดลำดับความสำคัญของการจัดสรรงานและบทบาทใหม่ คลื่นของการหมุนเวียนตามหลังการเลิกจ้างจำนวนมาก บรรเทาสิ่งที่เลวร้ายที่สุดโดยการแบ่งงานที่เหลือตาม แรงบันดาลใจในการพัฒนาส่วนบุคคลของพนักงาน ของคุณ

วิธีดำเนินการในฐานะบริษัทโฮลดิ้ง

ในช่วงภาวะเศรษฐกิจถดถอย บริษัทโฮลดิ้งมักจะเป็นบริษัทที่ตัดสินใจหยุดการจ้างงานและการเติบโตในขณะที่รักษาพนักงานปัจจุบันไว้

เนื่องจากบริษัทโฮลดิ้งสามารถกลายเป็นบริษัทที่ลดลงได้ขึ้นอยู่กับว่าเศรษฐกิจเปลี่ยนแปลงไปอย่างไรในแต่ละเดือน พนักงานของบริษัทโฮลดิ้งจึงอาจรู้สึกไม่ปลอดภัยเกี่ยวกับความมั่นคงในหน้าที่การงาน นี่คือที่มาของ การสื่อสารที่เปิดเผยและตรง ไปตรงมา

มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ผู้นำของบริษัทโฮลดิ้งควรพยายามให้ข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับสถานะของธุรกิจเป็นประจำ และตอบคำถามของพนักงานอย่างตรงไปตรงมา หากไม่มีการสื่อสารที่ชัดเจน ความวิตกกังวลและความกลัวจะแพร่กระจาย ส่งผลให้ การมีส่วนร่วมของพนักงาน ความเป็นอยู่ที่ดี และประสิทธิภาพการทำงานลดลง ซึ่งมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการรักษาโมเมนตัมในช่วงที่เศรษฐกิจตกต่ำ

นอกเหนือจากการสื่อสารอย่างเปิดเผยและตรงไปตรงมาแล้ว การวิจัยของเราชี้ให้เห็นว่าบริษัทโฮลดิ้งควรมุ่งเน้นที่การทำให้แน่ใจว่าพนักงานรู้สึกได้รับความเคารพและเห็นคุณค่า คำถามสองข้อ "ฉันรู้สึกเป็นที่นับถือที่ [บริษัท]" และ "ฉันรู้สึกมีค่าสำหรับการมีส่วนร่วมที่ไม่ซ้ำใครที่ฉันสามารถมอบให้กับ [บริษัท]" เป็นคำถามที่น่าสนใจสำหรับพนักงานในบริษัทเหล่านี้

ด้วยการมุ่งเน้นไปที่ประสบการณ์ของพนักงานบางส่วนที่ส่งผลต่อความรู้สึกมีค่าและความเคารพของพนักงานมากที่สุด ผู้นำในบริษัทโฮลดิ้งจะมีสถานะที่ดีขึ้นในการรักษาและมีส่วนร่วมกับพนักงานปัจจุบัน ในขณะเดียวกันก็ลดความจำเป็นในการเลิกจ้างในอนาคต

วิธีดำเนินการ:

• สื่อสารอย่างเปิดเผย ตรงไปตรงมา และแท้จริง แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะทำนายอนาคต และการตัดสินใจที่ยากลำบากก็จำเป็นต้องทำอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเกิดภาวะเศรษฐกิจถดถอย นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมจึงสำคัญมากที่ผู้นำจะต้องเปิดเผยและซื่อสัตย์ หากพวกเขาไม่แน่ใจเกี่ยวกับอนาคต
• ปลูกฝัง ความปลอดภัยทางจิตใจ และความเคารพในหมู่พนักงานของคุณ คุณสามารถลดความเสี่ยงของการลาออกโดยสมัครใจได้โดยการทำให้มั่นใจว่าพนักงานของคุณรู้สึกว่าพวกเขาได้รับการยอมรับในฐานะปัจเจกบุคคล พวกเขาต้องการทราบว่ามนุษยชาติของพวกเขาจะไม่เพียงได้รับการยอมรับเท่านั้น แต่ยังได้รับความเคารพและเป็นส่วนหนึ่งของการตัดสินใจทางธุรกิจที่สำคัญอีกด้วย
• มุ่งเน้นไปที่ผลงานเฉพาะที่พนักงานแต่ละคนสามารถทำได้ กระตุ้นให้ผู้จัดการพิจารณาว่าพวกเขาฝึกฝนจุดแข็งของพนักงานอย่างไรเพื่อเพิ่มมูลค่าสูงสุดให้กับแต่ละคน การทำเช่นนี้จะไม่เพียงเพิ่ม การมีส่วนร่วม แต่ยังช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพทางธุรกิจด้วยการนำสิ่งที่ดีที่สุดของแต่ละคนออกมา หากทำได้ดี คุณอาจลดความจำเป็นในการเลิกจ้างได้

ภาวะเศรษฐกิจถดถอยหรือไม่ - ให้ความสำคัญกับผู้คนและวัฒนธรรมของคุณ

ภาวะเศรษฐกิจถดถอยนำมาซึ่งความท้าทายครั้งสำคัญและไม่เคยมีมาก่อน แม้ว่าเราจะยังไม่แน่ใจว่าจะเกิดภาวะเศรษฐกิจถดถอยในปี 2566 หรือไม่ แต่ความจริงของเรื่องนี้ก็คือ ผู้นำได้รับมอบหมายให้ตัดสินใจเกี่ยวกับอนาคตโดยใช้ข้อมูลที่มีอยู่ ในขณะนี้ การจัดลำดับความสำคัญของวัฒนธรรมองค์กรและพนักงานของคุณอย่างต่อเนื่องผ่านช่วงเวลาแห่งความไม่แน่นอนนี้ คุณจะได้เตรียมพร้อมไม่ว่าจะเกิดภาวะเศรษฐกิจถดถอยหรือไม่ก็ตาม การให้ความสำคัญกับวัฒนธรรมเป็นอันดับแรกจะเป็นการวางรากฐานที่มั่นคงสำหรับการนำทางการเปลี่ยนแปลงในอนาคต

นำทางความไม่แน่นอนขององค์กร

เรียนรู้เกี่ยวกับบริษัททั้งสี่ประเภท และวิธีที่แต่ละประเภทสามารถวางรากฐานที่เน้นวัฒนธรรมเป็นหลักซึ่งช่วยให้พวกเขาเอาชนะสิ่งที่ไม่คาดคิดได้

เข้าถึงรายงาน