การดำเนินการสร้างทีม: วิธีนำทีมไปสู่ที่ที่ผู้คนเติบโต

คุณสามารถรวบรวมกลุ่มคน กำหนดเป้าหมายร่วมกันในการทำงานให้บรรลุ และเรียกพวกเขาว่าเป็นทีม แต่นั่นไม่ได้รับประกันว่าคุณจะได้รับผลประโยชน์จากการทำงานเป็นทีม

การสร้างทีมที่มีประสิทธิภาพนั้นมีความตั้งใจมากกว่านั้นมาก การรวบรวมทีมที่ประสบความสำเร็จเกี่ยวข้องกับการเลือกสมาชิกในทีมที่มีความเชี่ยวชาญและทักษะที่เกี่ยวข้องซึ่งเสริมซึ่งกันและกัน นอกจากนี้ยังต้องช่วยให้บุคคลเหล่านั้นสร้างความสัมพันธ์ที่จะสร้างแรงบันดาลใจในการสร้างสรรค์ การแก้ปัญหา และการทำงานร่วมกัน

ในบล็อกนี้ คุณจะได้เรียนรู้ว่าเหตุใดการสร้างทีมที่มีประสิทธิภาพจึงมีข้อดีที่ขยายไปไกลกว่าการสร้างสายสัมพันธ์ที่ดีระหว่างกลุ่ม คุณจะได้เรียนรู้วิธีสร้างทีมด้วยความตั้งใจ เพื่อให้คุณสามารถปรับปรุงทุกอย่างตั้งแต่การมีส่วนร่วมของพนักงานไปจนถึงวัฒนธรรมของบริษัทและอื่นๆ

การสร้างทีมคืออะไร และทำงานอย่างไร

การสร้างทีมเป็นกระบวนการหรือชุดของการกระทำที่ช่วยให้กลุ่มคนทำงานร่วมกันเป็นทีมได้อย่างมีประสิทธิภาพ

เมื่อมีการใช้วลีนี้ในสภาพแวดล้อมขององค์กร คนส่วนใหญ่มักนึกถึง icebreakers, trust fall หรือเกมล่าสมบัติทั่วทั้งบริษัท และแม้ว่ากิจกรรมที่ส่งเสริมความสัมพันธ์ในทีมจะมีความสำคัญ แต่กลยุทธ์การสร้างทีมที่ครอบคลุมนั้นเกี่ยวข้องกับกิจกรรมที่มากกว่าความสนุกสนาน

เป้าหมายสูงสุดของการสร้างทีมคือการสร้างความสามัคคีในทีม แม้ว่าจะเป็นความจริงที่เกมสร้างทีมช่วยส่งเสริมความสัมพันธ์ ความสามัคคีเป็นขั้นตอนที่เหนือกว่านั้น ความสามัคคีเกิดขึ้นที่จุดตัดของความไว้วางใจ การสื่อสาร การเชื่อมต่อ ความรับผิดชอบ และประสิทธิภาพการทำงาน ความสามัคคีสามารถขจัดอุปสรรคที่ขวางทางนวัตกรรมได้โดยการทำให้ชิ้นส่วนเคลื่อนไหวจำนวนมากที่เกี่ยวข้องกับการทำงานกลุ่มคล่องตัว

กลยุทธ์การสร้างทีมที่มีประสิทธิภาพเริ่มต้นก่อนที่จะสร้างทีมและครอบคลุมแง่มุมต่างๆ รวมถึงการเลือกสมาชิกกลุ่ม การเลือกหัวหน้าทีม การกำหนดวัตถุประสงค์ของกลุ่ม อำนวยความสะดวกในการสื่อสารในการประชุมทีม และสนับสนุนความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นระหว่างสมาชิกในทีม .

เรียนรู้เพิ่มเติม:

• การทำงานร่วมกันเป็นทีมในที่ทำงาน: วิธีทำความเข้าใจและปรับปรุง
• เคล็ดลับด่วนสำหรับการสร้างทีมที่คลิก
• สิ่งที่เราเรียนรู้ได้จาก New England Patriots เกี่ยวกับการทำงานเป็นทีม

บทบาทของการสร้างทีมในการสร้างความไว้วางใจในการทำงาน

การทำงานร่วมกันเป็นทีมต้องมีความสมดุลระหว่างความเป็นอิสระและการพึ่งพาซึ่งกันและกัน

พวกเราส่วนใหญ่คุ้นเคยกับความท้าทายอันน่าหงุดหงิดที่เกิดขึ้นระหว่างการทำโครงงานกลุ่มในโรงเรียน บ่อยครั้งที่งานจบลงด้วยการถูกแบ่งอย่างไม่เป็นธรรม โดยคนหนึ่งรับภาระส่วนใหญ่ในการทำงานที่มอบหมายให้เสร็จ ในฐานะมืออาชีพ สภาวะเหล่านั้นสามารถเป็นตัวเร่งให้เกิดสภาพแวดล้อมการทำงานที่เป็นพิษได้อย่างรวดเร็ว

การทำงานเป็นทีมที่มีประสิทธิผลต้องการให้สมาชิกทุกคนเข้าใจวัตถุประสงค์และบทบาทของตนในการบรรลุเป้าหมาย ตลอดจนมั่นใจว่าการมีส่วนร่วมของตนเหมาะสมกับผลลัพธ์สุดท้าย

การสร้างทีมไม่เพียงช่วยในการออกแบบทีมที่มีประสบการณ์และทักษะที่ต้องการเท่านั้น แต่ยังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพให้กลุ่มนั้นทำงานร่วมกันได้ดีอีกด้วย ด้วยสมาชิกในทีมที่เหมาะสม ความเป็นผู้นำที่มีประสิทธิภาพ ทักษะการสื่อสารที่ดี และความไว้วางใจซึ่งกันและกัน สมาชิกแต่ละคนในกลุ่มสามารถมุ่งเน้นไปที่ความรับผิดชอบและกำหนดเวลาของตนเองด้วยความเข้าใจว่าชิ้นส่วนแต่ละชิ้นจะเข้ากันได้ในที่สุดเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ

ความไว้วางใจที่มาพร้อมกับการเชื่อว่าทุกคนในทีมทำงานร่วมกันเพื่อบรรลุเป้าหมายร่วมกันและสามารถทำหน้าที่ของตนได้ ช่วยลดแรงเสียดทานที่มักเกิดขึ้นเมื่อบุคคลที่มีบุคลิกแตกต่างกันซึ่งมีความคิดและรูปแบบการสื่อสารที่หลากหลายได้รับมอบหมายให้ทำงานร่วมกัน

เรียนรู้เพิ่มเติม:

• ความไว้วางใจในองค์กรคืออะไร (และจะสร้างได้อย่างไร)
• 7 วิธีสร้างความไว้วางใจในที่ทำงาน
• วิธีสร้างความไว้วางใจให้กับพนักงาน
• ทำอย่างไรจึงจะได้ความไว้วางใจจากพนักงานกลับคืนมาหากคุณให้ความสำคัญกับผลกำไรมากเกินไป
• วิธีสร้างความไว้วางใจในทีม

การสร้างทีมประเภทต่างๆ

ไม่มีการจำกัดประเภทของทีมที่สามารถสร้างได้ และกระบวนการสร้างทีมจริงอาจดูแตกต่างกันเล็กน้อยสำหรับแต่ละคน

ทีมการตลาดที่ทำงานจากระยะไกลจะมีความต้องการที่แตกต่างกันอย่างมากจากทีมโครงการข้ามสายงานที่พบกันในห้องประชุมเพื่อระดมความคิดสำหรับฟีเจอร์ใหม่ ทั้งสองจะได้รับประโยชน์จากการสื่อสารและความรู้สึกเชื่อมโยง แต่สื่อและวิธีการในการทำให้เกิดขึ้นอาจแตกต่างกันไป

การทำความเข้าใจวัตถุประสงค์ของทีม ระยะเวลาของงาน และวิธีการทำงานนั้นเป็นคำถามที่สำคัญที่สุด 3 ข้อที่ต้องตอบก่อนที่คุณจะเริ่มสร้างทีมได้

เรียนรู้เพิ่มเติม:

• เพื่อยกย่องความยืดหยุ่นในการสร้างทีม

สำหรับทีมแบบตัวต่อตัว

การทำงานร่วมกันแบบตัวต่อตัวมีข้อดีมากมายในการสร้างทีม การเชื่อมต่อทางสังคมจะเกิดขึ้นตามธรรมชาติมากขึ้นเมื่อสมาชิกในทีมพบหน้ากันตลอดวันทำงาน และการสื่อสารมักจะรู้สึกง่ายดายมากขึ้นเมื่อคุณสามารถหยุดที่โต๊ะทำงานของใครบางคนเพื่อสนทนาสั้นๆ

คนที่ทำงานในสถานที่เดียวกันมักจะมีความคุ้นเคยเป็นพื้นฐาน ซึ่งทำให้ง่ายต่อการทำความรู้จักและเข้าใจความแตกต่างในรูปแบบการสื่อสาร

สำหรับทีมระยะไกล

การทำงานทางไกลกำลังเพิ่มขึ้น และหลายบริษัทจำเป็นต้องหาวิธีปรับตัวให้เข้ากับภูมิทัศน์ที่เปลี่ยนแปลงไปของสถานที่ทำงาน

ระยะทางไม่จำเป็นต้องทำให้การสร้างทีมมีความท้าทายมากขึ้นเสมอไป อย่างไรก็ตาม คุณอาจต้องตั้งใจและสร้างสรรค์มากขึ้นเพื่อทำให้ปัญหาด้านลอจิสติกส์เกี่ยวกับการสื่อสารและการทำงานร่วมกันราบรื่นขึ้น

การประชุมทางวิดีโอผ่าน Zoom สามารถช่วยให้เกิดการโต้ตอบแบบเห็นหน้ากันในการประชุมทีมทางไกล และแพลตฟอร์มการส่งข้อความอย่าง Slack อำนวยความสะดวกในการสื่อสาร ในขณะเดียวกันก็มี "เครื่องทำน้ำเย็น" เสมือนจริงสำหรับสมาชิกในทีมออนไลน์เพื่อรวมตัวกัน สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าการเข้าสังคมไม่ได้เป็นการเสียเวลาในการทำงาน เป็นสิ่งสำคัญในการสร้างทีมที่ประสบความสำเร็จ

เกมและกิจกรรมสำหรับการสร้างทีม

แบบฝึกหัดและกิจกรรมการสร้างทีมเป็นวิธีที่มีประโยชน์และสนุกสนานในการรวมผู้คนเข้าด้วยกัน แบบฝึกหัดเหล่านี้ไม่เพียงส่งเสริมความผูกพันและสร้างความสามัคคี แต่ยังมีแนวโน้มที่จะจุดประกายความคิดสร้างสรรค์และส่งเสริมความคิดสร้างสรรค์

แนวคิดกิจกรรมการสร้างทีมที่สนุกสนาน ได้แก่ เรื่องไม่สำคัญในสำนักงาน เกมโชว์แบบทีมกับทีม ห้องหลบหนี เกมกระดาน บทเรียนทำอาหารหรือวาดภาพ และเวิร์กช็อปอิมโพรฟ ไอเดียมากมายเหล่านี้สามารถปรับเปลี่ยนเป็นกิจกรรมสร้างทีมเสมือนจริงได้เช่นกัน (ใช่ แม้แต่ห้องหลบหนี!)

คุณยังสามารถรวมกิจกรรมการสร้างทีมเข้ากับการประชุมทีมตามกำหนดเวลาปกติโดยเปิดด้วยคำถามตัดน้ำแข็งหรือปริศนาที่เขียนบนกระดานไวท์บอร์ด สิ่งใดก็ตามที่ช่วยสร้างแรงบันดาลใจในการสนทนาหรือการแลกเปลี่ยนความคิดเห็นถือเป็นการเริ่มต้นที่ดี

การทำบุญแบบกลุ่มเป็นอีกหนึ่งเทรนด์ล่าสุดในการสร้างทีม การเป็นอาสาสมัครร่วมกันเป็นการมีส่วนร่วม สร้างแรงบันดาลใจในการทำงานเป็นทีม และทำให้สมาชิกในทีมมีความสนใจร่วมกัน เลือกองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่เปิดรับอาสาสมัครและใช้เวลาสองสามวันศุกร์ทำงานร่วมกันเพื่อสิ่งที่ดีกว่า

การสร้างทีมอาจซับซ้อนพอๆ กับการประชุมทั่วทั้งบริษัทในสถานที่ที่แปลกใหม่ หรือง่ายๆ แค่สังสรรค์กันในชั่วโมงแห่งความสุข มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการทำความรู้จัก (และชื่นชม) ซึ่งกันและกัน

เรียนรู้เพิ่มเติม:

• กิจกรรมสร้างทีมเดียวที่ใช้งานได้จริง
• กิจกรรมง่ายๆ ที่สร้างแรงบันดาลใจให้กับทีม
• เรือตัดน้ำแข็งเสมือนจริงขนาดสั้น 6 ลำออกแบบมาเพื่อให้ทีมมีส่วนร่วม

การสร้างทีมกับการพัฒนาทีม

การสร้างทีมคือการกระชับความสัมพันธ์เพื่อสร้างความสามัคคี ในทางตรงกันข้าม การพัฒนาทีมเกี่ยวข้องกับการช่วยให้ทีมเติบโตเมื่อเวลาผ่านไปโดยการประเมินและระบุปัญหาและเสนอกระบวนการหรือการฝึกอบรมเพื่อเอาชนะปัญหาที่อาจเกิดขึ้น

ทีมที่ประสบความสำเร็จส่วนใหญ่มีความเป็นผู้นำที่แข็งแกร่ง การสื่อสารที่ชัดเจน จุดแข็งและจุดอ่อนที่หลากหลาย และมีเป้าหมายร่วมกัน การสร้างทีมสามารถเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ในการระบุหรือนำคุณลักษณะเหล่านี้ไปใช้ ในขณะที่การพัฒนาทีมอาจจำเป็นเพื่อให้การสนับสนุนอย่างต่อเนื่องเพื่อปลูกฝังคุณสมบัติเหล่านี้หรือลดข้อบกพร่องใดๆ

การสร้างทีมเป็นเรื่องเกี่ยวกับวิธีที่บุคคลในทีมโต้ตอบกันเพื่อปรับปรุงทีมโดยรวม ในขณะที่การพัฒนาทีมมุ่งเน้นไปที่ผลงานโดยรวมของทีม

เรียนรู้เพิ่มเติม:

• วิธีส่งเสริมเพื่อนร่วมทีมที่ดี
• ผู้จัดการของฉันจะไม่วางแผนให้ทีมออกนอกบ้าน และทีมของเราก็แข็งแกร่งขึ้นเพราะมัน
• ซีอีโอกล่าวว่านี่คือแหล่งที่มาอันดับ 1 ของความขัดแย้ง

PI สามารถช่วยและสนับสนุนการสร้างทีมได้อย่างไร

ในฐานะแพลตฟอร์มการเพิ่มประสิทธิภาพความสามารถ PI สามารถช่วยเปลี่ยนการสร้างทีมจากศิลปะเป็นวิทยาศาสตร์

ใช้ PI Design เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพทีมของคุณตั้งแต่วันแรก การออกแบบใช้ข้อมูลพฤติกรรมเพื่อจัดตำแหน่งพนักงานและเป้าหมายของทีมตามจุดแข็งและจุดอ่อนของแต่ละคน สร้างรูปแบบการสื่อสารที่ผสมผสานกันภายในกลุ่ม และรับคำติชมที่นำไปใช้ได้จริงเพื่อปรับปรุงการทำงานร่วมกันและการสื่อสารในทีม

การสำรวจชีพจรตามหลักวิทยาศาสตร์ของ PI Diagnose ช่วยปรับปรุงการมีส่วนร่วมของพนักงานโดยการคาดเดาว่าสิ่งใดได้ผลดีและสิ่งใดไม่ได้ผล จัดลำดับความสำคัญของการสื่อสารแบบเปิดโดยเปิดโอกาสให้สมาชิกในทีมแบ่งปันความคิดเห็นและข้อเสนอแนะโดยไม่เปิดเผยตัวตนเป็นประจำ และใช้ข้อมูลนั้นเพื่อหาสาเหตุที่ทำให้พนักงานเลิกสนใจ ใช้ผลลัพธ์เป็นแผนงานเพื่อระบุโอกาสในการสร้างทีมเพิ่มเติมหรือการพัฒนาทีม

ด้วย PI และพลังของข้อมูลผู้คน คุณสามารถรวมทีมที่ทุกคนประสบความสำเร็จได้ เข้าใจคนของคุณในระดับที่ลึกขึ้น เพื่อให้คุณสามารถสร้างทีมที่มีความสมดุลระหว่างพฤติกรรม ทักษะ และความเชี่ยวชาญเพื่อเอาชนะความท้าทายทางธุรกิจ

เรียนรู้เพิ่มเติม:

• การสรรหา การสร้างทีม และการฝึกสอนรวมอยู่ในเครื่องมือเดียว