เหตุใดการออกแบบทีมจึงได้ผล (และวิธีทำให้ทีมประสบความสำเร็จ)

พวกเขาอาจดูเหมือนกันเมื่อมองแวบแรก แต่มีความแตกต่างที่สำคัญอย่างหนึ่งระหว่างกลุ่มบุคคลและ ทีม และนั่นคือความตั้งใจ

คุณสามารถรวบรวมกลุ่มคนแบบสุ่มเข้าด้วยกันและให้คำแนะนำแก่พวกเขา แต่พวกเขาไม่น่าจะทำงานเป็นทีมได้อย่างมีประสิทธิภาพหากปราศจากความสนใจและความพยายามร่วมกัน

ทีมเป็นหน่วยที่เหนียวแน่นที่ทำงานเพื่อเป้าหมายร่วมกัน การบรรลุเป้าหมายนั้นต้องการการสื่อสาร การทำงานร่วมกัน และความเข้าใจในวัตถุประสงค์ และการออกแบบทีมจะช่วยให้ทุกสิ่งเป็นไปได้

การออกแบบทีมคืออะไร?

การออกแบบทีมคือกระบวนการจัดระเบียบบุคคลให้เป็นแนวร่วมที่เหนียวแน่น ซึ่งเป็นความพยายามร่วมกันเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ร่วมกัน

การทำงานเป็นทีมมีข้อได้เปรียบมากมาย: รวมพลังสมอง ทักษะเสริม และข้อมูลและประสบการณ์ที่หลากหลาย เป็นต้น ถึงกระนั้นก็ยังสามารถนำเสนอความท้าทายที่หลากหลาย

การจัดการโครงการที่ไม่ดี การสื่อสารที่ผิดพลาด คำแนะนำที่ไม่สอดคล้องกัน และความคาดหวังที่ไม่สมจริงสามารถก่อกวนได้ในทุกสถานการณ์ ที่แย่ที่สุด การหยุดชะงักเหล่านั้นอาจสร้างความเสียหายอย่างทวีคูณต่อองค์กรของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีผู้คน (หรือหลายทีม) เข้ามาเกี่ยวข้องหรือได้รับผลกระทบ

การออกแบบทีมช่วยให้คุณจัดโครงสร้างทีมและเป้าหมายในลักษณะที่ลดการหยุดชะงักและเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุด ด้วยการฝึกฝนหลักการออกแบบทีม คุณสามารถเพิ่มขวัญกำลังใจ ปรับปรุงการมีส่วนร่วม และปลดล็อกระดับใหม่ของประสิทธิภาพการทำงานของทีม

เหตุใดการออกแบบทีมจึงมีความสำคัญ

ทีมที่มีการจัดการที่ดีมีศักยภาพในการบรรลุเป้าหมายที่ใหญ่ขึ้นและซับซ้อนได้โดยใช้ทักษะ ประสบการณ์ และมุมมองที่สั่งสมมาเพื่อสร้างแนวคิดใหม่ๆ แก้ปัญหา และทำงานของทีมให้สำเร็จ

ทีมออกแบบเชิงกลยุทธ์สามารถปรับปรุงได้มากกว่าผลลัพธ์สุดท้ายและผลกำไร ทีมงานที่มีประสิทธิภาพยังสามารถมีส่วนร่วมในสภาพแวดล้อมการทำงานที่เป็นบวกมากขึ้นและปรับปรุงประสบการณ์ของพนักงานโดยรวม

ทีมที่ทำงานได้ดีช่วยให้แต่ละคนมีอิสระในการทำงานที่มุ่งเน้นในสาขาที่พวกเขาสนใจหรือเชี่ยวชาญ หัวหน้าทีมที่เป็นอิสระไว้วางใจให้เพื่อนร่วมทีมทำงานให้เสร็จทันเวลา โดยรู้ว่าการทุ่มเทของแต่ละคนและความพยายามร่วมกันจะนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ประสบความสำเร็จ

ทีมที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดมักจะมีลักษณะร่วมกันบางประการ เช่น รากฐานของความไว้วางใจและการรับรู้ ความชัดเจนเกี่ยวกับบทบาทของทีมและอำนาจในการตัดสินใจ และความเข้าใจเกี่ยวกับรูปแบบการสื่อสารและแรงผลักดันทางพฤติกรรมของสมาชิกในทีม

เรียนรู้เพิ่มเติม:

• การตัดสินใจของทีมที่มีประสิทธิภาพเริ่มต้นจากความไว้วางใจและการรับรู้พฤติกรรม

กระบวนการออกแบบทีมเกี่ยวข้องกับอะไร?

มีการตัดสินใจที่แตกต่างกันมากมายที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการออกแบบทีม รวมถึง:

ประเภททีม

การกำหนดหน้าที่ของทีมเป็นสิ่งสำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของคุณ

ตัวอย่างเช่น ทีมโครงการจะมีสมาชิกที่ทำงานต่างกันเพื่อผลลัพธ์เดียวกัน และมักจะได้รับการออกแบบมาให้มีระยะเวลาสั้นๆ โดยทั่วไปทีมแก้ปัญหาก็มีลักษณะชั่วคราวเช่นกัน และถูกจัดตั้งขึ้นเพื่อจัดการกับปัญหาเฉพาะ ทีมที่จัดการตนเองไม่จำเป็นต้องมีหัวหน้าทีมหรือผู้จัดการโครงการ และสมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในทุกแง่มุมของกระบวนการตัดสินใจ รวมถึงการแบ่งงาน

มีทีมหลายประเภท และการตัดสินใจว่าทีมใดเหมาะสมกับวัตถุประสงค์ของคุณมากที่สุดคือขั้นตอนแรกของการออกแบบทีมที่ประสบความสำเร็จ

องค์ประกอบของทีม

ขนาดทีมของคุณเป็นอีกปัจจัยสำคัญในการออกแบบทีม ทีมที่มีขนาดใหญ่มากอาจประสานงานกันได้ยากและมีแนวโน้มที่จะทำให้การจัดการทีมมีความท้าทายมากขึ้น ทีมขนาดใหญ่หรือโครงการที่ซับซ้อนมากอาจต้องรวมทีมย่อยเพื่อให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

สิ่งสำคัญคือต้องจัดขนาดทีมของคุณให้สอดคล้องกับความซับซ้อนของโครงการ เพื่อให้สามารถกระจายภาระงานได้เท่าๆ กัน

ความหลากหลายของสมาชิกในทีม

บางทีมประกอบด้วยสมาชิกในทีมที่มีความเชี่ยวชาญใกล้เคียงกัน (เช่น ทีมวิศวกรรม) อย่างไรก็ตาม สำหรับโครงการอื่นๆ คุณอาจต้องใช้ทักษะและประสบการณ์ที่หลากหลายมากขึ้น ตัวอย่างเช่น ทีมงานข้ามสายงาน นำสมาชิกจากแผนกต่างๆ มารวมกันเพื่อทำงานในวัตถุประสงค์ร่วมกัน

ความหลากหลายทางพฤติกรรมเป็นอีกหนึ่งส่วนสำคัญของสมการ เมื่อทีมประกอบด้วยคนที่มีพฤติกรรมเหมือนกัน คุณอาจขาดบุคลิกภาพที่ "สมดุล" ซึ่งจำเป็นต่อการคิดอย่างองค์รวมและตัดสินใจอย่างเป็นกลาง

ดังนั้น สิ่งสำคัญคือต้องออกแบบทีมที่มีชุดพฤติกรรม ความสามารถ และประสบการณ์ที่หลากหลาย ในการทำเช่นนี้ คุณสามารถเพิ่มพลังสมอง ระบุอุปสรรคที่อาจเกิดขึ้น และลดปัญหาก่อนที่จะกลายเป็นปัญหา

วิธีออกแบบทีมที่มีประสิทธิภาพสูง

ทุกทีมต้องการพื้นฐานบางประการในการเริ่มต้น เช่น ทิศทางที่ชัดเจน การมอบหมายงาน ทรัพยากรที่เหมาะสม การให้อำนาจในการตัดสินใจเกี่ยวกับงาน และเป้าหมายประสิทธิภาพที่ชาญฉลาด อย่างไรก็ตาม พื้นฐานเป็นเพียงขั้นต่ำเปล่า

การออกแบบทีมที่มีประสิทธิภาพสูงจำเป็นต้องมีความเข้าใจที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับบุคคลที่มีส่วนร่วมและรูปแบบการสื่อสาร แรงผลักดันด้านพฤติกรรม และประสบการณ์ การรู้ว่าแต่ละคนทำงานอย่างไรและทำไมจึงให้เบาะแสสำคัญว่าพวกเขาจะทำงานร่วมกันอย่างไร ซึ่งเป็นข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าในการสร้างทีมที่มีประสิทธิผล

ตามหลักการเพิ่มประสิทธิภาพความสามารถ ผู้นำควรพิจารณาทีม โดยรวม แทนที่จะพิจารณาทักษะของผู้มีส่วนร่วมแต่ละคน สมาชิกในทีมคือดาวเด่นที่ขับเคลื่อนองค์กรของคุณ และความล้มเหลวมีแนวโน้มที่จะเกิดขึ้นหากดาวเหล่านั้นไม่สอดคล้องกัน

ทีมที่มีประสิทธิภาพสูงสุดได้รับการออกแบบมาเพื่อสนับสนุนการทำงานร่วมกัน การสื่อสารที่ชัดเจน และความรับผิดชอบ ความเป็นผู้นำในทีมที่แข็งแกร่งสามารถใช้เป็นรากฐานที่เสริมความแข็งแกร่งให้กับกลุ่มไดนามิกรอบ ๆ องค์ประกอบที่สำคัญเหล่านั้น

ทักษะความเป็นผู้นำที่ปรับปรุงประสิทธิภาพของทีม ได้แก่ :

• บังคับใช้โปรโตคอลของบริษัท
• การกำหนดมาตรฐานคุณภาพและเป้าหมายที่วัดได้
• กระตุ้นให้เกิดการแก้ปัญหาเชิงกลยุทธ์
• ให้คำปรึกษาและกระตุ้นสมาชิกในทีม
• ส่งเสริมการสื่อสารแบบเปิดและการทำงานร่วมกัน
• แสดงให้เห็นถึงความเห็นอกเห็นใจ
• ยอมรับการทำงานหนักและความท้าทาย

ทีมที่มีประสิทธิภาพสูงทำงานด้วยความไว้วางใจและความตระหนักรู้ สมาชิกในทีมที่ต้องพึ่งพาอาศัยซึ่งกันและกัน—และเข้าใจ ว่า จะต้องเกิดอะไรขึ้น เมื่อไร และ อย่างไร —จะลงทุนมากขึ้นในการสนับสนุนและมีความมั่นใจมากขึ้นในผลลัพธ์โดยรวมของความพยายามร่วมกัน

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการออกแบบทีมที่มีประสิทธิภาพสูง:

• วิธีสร้างอำนาจให้ลูกค้าในการออกแบบทีมร็อคสตาร์
• อย่าเพิ่งจ้างผู้บริหารที่ยอดเยี่ยม: วิธีสร้างทีมผู้บริหารของคุณ
• กุญแจสำคัญในการสร้างทีมที่มีประสิทธิภาพสูง
• วิธีสร้างทีมที่แข็งแกร่งและประสบความสำเร็จ
• วิธีที่เหมาะสมในการพัฒนาทีมไอทีของคุณ
• เกมบน! วิธีสร้างทีมที่คล่องตัว

PI สามารถช่วยสนับสนุนการออกแบบทีมได้อย่างไร

แพลตฟอร์มการเพิ่มประสิทธิภาพความสามารถชั้นนำของโลก ดัชนีทำนายช่วยให้คุณจ้างผู้สมัครที่เหมาะสม สร้างแรงบันดาลใจในการทำงานที่ดีที่สุดของพวกเขา และทำให้พวกเขามีส่วนร่วม—องค์ประกอบที่สำคัญทั้งหมดของกระบวนการออกแบบทีม

• จ้าง PI: จ้างคนที่ เหมาะสม สำหรับบทบาทที่ เหมาะสม โดยใช้การประเมินพฤติกรรมที่ได้รับการสนับสนุนจากวิทยาศาสตร์
• การออกแบบ PI: เพิ่มประสิทธิภาพสูงสุดด้วยการออกแบบทีมที่ใช้ประโยชน์จากพลังพิเศษด้านพฤติกรรมของผู้คน
• การ วินิจฉัย PI: รับคำติชมของพนักงานอย่างตรงไปตรงมาโดยใช้แบบสำรวจชีพจรของเรา และสร้างวัฒนธรรมระดับโลก

ด้วย PI คุณสามารถทำให้การทำงานเป็นทีมสามารถวัดผลได้ และเปลี่ยนกลุ่มบุคคลใดๆ ให้เป็นทีมที่เหนียวแน่นซึ่งออกแบบมาเพื่อความสำเร็จ

เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานให้กับคุณ และเปลี่ยนทุกทีมให้กลายเป็นทีมในฝัน